Preguntas Frecuentes Sobre el Programa de Certificación CDA

¿Qué es el Programa Nacional de Acreditación de Asociado en Desarrollo Infantil® (CDA)?

El Programa Nacional de Acreditación de CDA es una oportunidad de desarrollo profesional para los educadores tempranos que trabajan con niños desde el nacimiento hasta los 5 años para demostrar sus conocimientos, habilidades y destrezas en el campo de la educación infantil. El programa de acreditación CDA evalúa a los candidatos utilizando pruebas de múltiples fuentes, que incluyen un examen, una observación y una carpeta profesional con recursos y declaraciones de competencia preparadas por el candidato.

¿Por qué debería presentar una solicitud para obtener un Asociado en Desarrollo Infantil® (CDA)?

La Credencial CDA, tanto inicialmente como durante los períodos de renovación, es una oportunidad de desarrollo profesional para los educadores de la primera infancia en todos los niveles de educación y experiencia. El campo de la educación infantil está en constante evolución y es importante que los educadores se mantengan actualizados con las prácticas de enseñanza esenciales. El CDA demuestra su conocimiento, destrezas y habilidades cuando trabaja con niños pequeños, así como su compromiso con el avance profesional y el profesionalismo.

¿Qué es un programa basado de centro?

Un programa de centro es un centro de desarrollo infantil aprobado por el estado en el que se puede observar a un Candidato trabajando como el maestro líder con niños preescolares (entre 3 y 5 años) o con Bebés y Toddlers (desde el nacimiento hasta los 18 meses). Asimismo, un programa de centro debe tener: 1) al menos 10 niños inscritos en el programa (no necesariamente en el grupo del Candidato), y 2) al menos dos educadores que trabajen con los niños de forma regular.

¿Cómo escojo el ambiente de trabajo de la Credencial CDA correcto?

Revise los ambientes de trabajo de la Credencial CDA que aparecen a continuación para determinar el que describe mejor su ambiente de trabajo con niños pequeños:

• PREESCOLAR: Un ambiente preescolar de centro es un centro de desarrollo infantil aprobado por el estado en el que un Candidato puede ser observado trabajando como maestro líder con un grupo de al menos ocho niños cuyas edades oscilan entre los 3 y 5 años. Asimismo, un programa de centro debe tener: 1) al menos 10 niños inscritos en el programa (no necesariamente en el grupo del Candidato), y 2) al menos dos educadores que trabajen con los niños de forma regular.
• BEBÉS/TODDLERS: Un ambiente de bebés/toddlers de centro es un centro de desarrollo infantil aprobado por el estado en el que un Candidato puede ser observado trabajando como maestro líder con un grupo de al menos tres niños cuyas edades oscilan entre el nacimiento hasta los 36 meses (un Candidato puede trabajar/ser observado con todos o con uno o dos de los subgrupos que comprende esta edad). Asimismo, un programa de centro debe tener: 1) al menos 10 niños inscritos en el programa (no necesariamente en el grupo del Candidato), y 2) al menos dos educadores que trabajen con los niños de forma regular.
• HOGARES DE CUIDADO Y EDUCACIÓN INFANTIL: Un ambiente de Cuidado y Educación Infantil en el Hogar es un hogar de cuidado y educación infantil en el que un Candidato puede ser observado trabajando como maestro líder con al menos dos niños no mayores de 5 años que no tengan relación de parentesco por consanguineidad o matrimonio con el Candidato. El ambiente de trabajo debe cumplir al menos con las regulaciones básicas establecidas a nivel local y/o estatal. Los ambientes de Cuidado y Educación Infantil en el Hogar son elegibles también en lugares donde no existen regulaciones para hogares de cuidado y educación infantil.
• VISITADORES DE HOGARES: Un ambiente de visitadores de hogares es un programa estructurado de visitas a domicilios (a familias con niños hasta cinco años de edad) que ayudan a los padres a satisfacer las necesidades de sus niños pequeños. En este ambiente de trabajo, el método principal que emplea el programa son las visitas regulares a los hogares. Los Candidatos que solicitan la Credencial de Visitadores de Hogares siguen un proceso de evaluación ligeramente diferente al proceso de evaluación CDA para cualquier otro ambiente de trabajo.

¿Cuánto cuesta la solicitud CDA?

El costo para solicitar la Credencial CDA por primera vez, es de 425 dólares.
*Para la solicitud de renovación de la Credencial CDA en papel son 150 dólares y para aquellos que la soliciten en línea reciben 25 dólares de descuento y pagan solamente 125.
El pago completo tanto para las solitudes iniciales como para las renovaciones debe recibirse cuando se envían dichas solicitudes.

¿Qué es el Portafolio Profesional?

El Portafolio Profesional es una compilación de recursos y documentos que cada Candidato prepara como parte del proceso de certificación CDA. Durante la Visita de Verificación el Especialista en Desarrollo Profesional revisa los recursos y documentos recopilados. El Portafolio Profesional consta de:

• Documentación de educación
• Cuestionarios para las Familias
• Diez (10) Recursos
• Seis (6) Testimonios Reflexivos de Competencia
• Un testimonio de Filosofía Profesional

¿En qué consisten los Cuestionarios para las Familias?

Los Cuestionarios para las Familias constituyen un componente obligatorio del Portafolio Profesional CDA. Los Candidatos deben entregar los cuestionarios a las familias con las que trabaja e incluirlos en el Portafolio Profesional CDA. Los Cuestionarios para las Familias permiten al Candidato poder evaluar su trabajo con los padres y constituyen una de las bases para el diálogo reflexivo donde se abordan las fortalezas y las áreas de desarrollo del Candidato.

¿Cuál es la función del Especialista en Desarrollo Profesional (EDP) en el proceso de certificación CDA?

El Especialista en Desarrollo Profesional (EDP) lleva a cabo la Visita de Verificación con el Candidato. Durante la Visita de Verificación el EDP:

• Revisa el Portafolio Profesional del Candidato
• Observa al Candidato trabajando como el maestro líder con un grupo de niños
• Facilita un diálogo reflexivo con el Candidato

Al final de la Visita de Verificación, el EDP envía las puntuaciones del Candidato al Concilio en línea a través de su cuenta en el Portal del Especialista en Desarrollo Profesional.

¿Cuál es el proceso para obtener una Credencial CDA?

A fin de obtener una descripción detallada del proceso de Certificación CDA, seleccione el ambiente de trabajo por el cual está solicitando la Credencial CDA: Centro – Prescolar, Centro- Bebés/Niños Pequeños, Hogares de Cuidado y Educación Infantil y Visitadores de Hogares.

¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad que debo cumplir para poder solicitar la Credencial CDA?

A continuación le ofrecemos los requisitos de elegibilidad para solicitar una Credencial CDA:

• Usted debe tener un diploma de escuela secundaria o estar cursando el penúltimo o último año de secundaria en un Programa Técnico y Vocacional de desarrollo infantil/educación temprana
• En cualquier momento antes de solicitar la Credencial CDA: Completar 120 horas reloj de educación profesional en las 8 Áreas Funcionales CDA
• Dentro de un periodo de tres años antes de presentar su solicitud: Obtener 480 horas de experiencia trabajando con niños pequeños en edades entre el nacimiento y los 5 años, como corresponda de acuerdo al tipo de credencial que solicita.
• Dentro de un periodo de seis meses antes de presentar su solicitud: Preparar un Portafolio Profesional de acuerdo con los requisitos expuestos en el libro de Normas de Competencia

¿Existen becas disponibles para ayudar a los Candidatos con la tarifa de evaluación?

Sí, si usted califica en base a sus ingresos, el estado puede pagarle todo o una parte del costo de la capacitación. El estado puede también asumir la tarifa de la evaluación CDA. Para determinar si usted califica o no, comuníquese con la oficina de su estado para saber más sobre fondos disponibles.

Asimismo, visite nuestra página de Becas de CDA para ver una lista de organizaciones por estado que brindan ayuda financiera a personas que desean obtener una Credencial CDA.

¿Dónde puedo obtener capacitación?

El Concilio para el Reconocimiento Profesional no ofrece cursos de capacitación ni tampoco respaldamos, promocionamos o avalamos ningún programa de capacitación o plan de estudio/currículo CDA. Es única y exclusivamente responsabilidad del Candidato evaluar y elegir una organización, agencia o institución de capacitación para completar su formación. En nuestro sitio electrónico ofrecemos un Directorio Nacional de Capacitación en el que aparece un listado de colegios superiores, universidades y otras instituciones de preparación pedagógica postsecundaria reconocidos por sus respectivos estados para ayudar a los Candidatos en su búsqueda.

Aunque las horas de educación formal pueden provenir ya sea de programas que ofrecen créditos y/o de otros que no los ofrecen, SI deben obtenerse de una agencia u organización con experiencia en la preparación de maestros en educación infantil. El Concilio no acepta capacitación impartida por consultores privados.

¿Pueden los Candidatos de secundaria y de programas de educación técnica y vocacional en educación infantil/desarrollo del niño, contar sus horas de capacitación como educación formal?

Sí, estos Candidatos califican para solicitar la Credencial CDA.

¿Qué se considera como educación formal?

Las horas de educación formal pueden ser de cursos con créditos o sin créditos; sin embargo, deben haberse obtenido en una agencia u organización con experiencia en la preparación de maestros en educación infantil. La agencia u organización debe verificar su educación mediante un registro de notas oficial, certificado, o carta oficial. El Concilio no acepta capacitación impartida por consultores privados.

¿Están disponibles la solicitud y los materiales de capacitación en idioma español?

Sí, visite nuestra librería en línea para ver los materiales que tenemos en español.

Yo hablo dos idiomas. ¿Puedo solicitar una especialización bilingüe?

Los Candidatos que deseen obtener una especialización bilingüe deben estar trabajando en un ambiente/programa bilingüe, es decir, que requiere que el Candidato hable los dos idiomas a diario y consistentemente con los niños y sus familias, y que cumpla con los requisitos de lecto-escritura para Candidatos (consultar el Libro de Normas de Competencia)

Tengo una discapacidad y necesitaré arreglos especiales para completar el programa de certificación CDA. ¿Cómo pido arreglos especiales?

Es un compromiso del Concilio ofrecer una evaluación estandarizada y justa para todos los Candidatos CDA que califiquen. El Concilio provee arreglos especiales razonables para el examen CDA. ANTES de enviar la solicitud CDA, un Candidato que tenga una discapacidad documentada debe enviar el Formulario de petición para arreglos especiales al Concilio.

¿Qué tipo de capacitación debo tener para poder solicitar la Credencial CDA?

El Candidato debe completar 120 horas de capacitación en educación infantil, que abarquen el crecimiento y desarrollo de los niños entre el nacimiento y los 5 años, y no menos de 10 horas en cada una de las 8 Áreas Temáticas CDA:

• Planificar un ambiente de aprendizaje seguro y saludable
•  Fomentar el desarrollo físico e intelectual de los niños
• Apoyar el desarrollo social y emocional de los niños
• Cultivar relaciones productivas con las familias
• Manejar un programa eficaz
• Mantener un compromiso con el profesionalismo
• Observar y registrar el comportamiento de los niños
• Comprender los principios del desarrollo y aprendizaje de los niños

Aunque las horas de educación formal pueden ser de cursos con créditos o sin créditos, Sİ deben haberse adquirido en una agencia u organización con experiencia en la preparación de maestros en educación infantil. No se aceptará capacitación impartida por consultores privados o participación en talleres de conferencias para solicitar la Credencial CDA inicial. La agencia u organización debe verificar su educación mediante un registro de notas, certificado o carta oficial.

¿Cuántas horas de experiencia de trabajo se necesitan para poder solicitar la Credencial CDA?

Usted debe tener al menos 480 horas de experiencia de trabajo profesional con niños dentro de los últimos tres años de la fecha en que solicite la credencial. Su experiencia de trabajo debe ser con niños cuyas edades correspondan al ambiente de trabajo CDA por el que usted está solicitando la credencial.

¿Qué materiales hay disponibles para ayudarme durante este proceso?

Los Candidatos que solicitan la Credencial CDA por primera vez deben comprar uno de los libros de Normas de Competencia CDA acorde con el ambiente de trabajo en que se desempeñan con los niños. Los libros de Normas de Competencia CDA brindan a los Candidatos una guía detallada del proceso de certificación CDA y sus requisitos.

El libro de texto Fundamento para trabajar con niños pequeños así como su compañero el Cuaderno de Ejercicios de Fundamentos para trabajar con niños pequeños se encuentran también disponibles. Juntos, estos dos materiales ayudan al Candidato a preparar el Portafolio Profesional CDA, estudiar para el examen CDA y ofrecen una variedad de recursos de los que el Candidato puede valerse en su salón de clases.
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¿Qué es PearsonVUE?

PearsonVUE es la compañía socio del Concilio encargada de administrar el examen CDA en los diferentes centros de exámenes a lo largo y ancho de todo el país. El Concilio se ha asociado con PearsonVUE a fin de crear una experiencia de desarrollo profesional mucho más enriquecedora para los Candidatos CDA.

¿Cómo encuentro a un Especialista en Desarrollo Profesional?

Para poder completar su proceso de solicitud adecuadamente, usted necesitará seleccionar a un Especialista en Desarrollo Profesional cercano a su centro de trabajo que acepte realizar su Visita de Verificación. Para ayudar en este proceso hemos creado el Directorio en línea ‘Encuentre a un Especialista en DP’.

¿Cómo uso el Directorio ‘Encuentre a un Especialista en DP’?

Para utilizar el Directorio ‘Encuentre a un Especialista en DP’, el Candidato introduce en la base de datos el código de área de su centro laboral, su ambiente de trabajo y el idioma que utiliza en su ambiente/programa. La base de datos generará los nombres y descripciones de Especialistas en DP que se encuentran más cercanos al Candidato (centro/programa). Este último selecciona entonces al Especialista más cercano a él/ella y le envía una petición para que sirva como su EDP y lleve a cabo su Visita de Verificación CDA. Si el Especialista en DP acepta realizar la Visita de Verificación CDA, entonces le responderá al Candidato enviándole su Número de Identificación de Especialista en DP. Este número es obligatorio para poder completar y enviar la solicitud CDA al Concilio

¿Qué es el Número de Identificación del Especialista en Desarrollo Profesional?

Los Especialistas en Desarrollo Profesional que completaron el programa de capacitación para Especialistas en DP satisfactoriamente reciben un Número de Identificación oficial (Número de Identificación) del Concilio. El número de Identificación del Especialista en DP es un campo obligatorio que se debe llenar en la solicitud CDA.

El Candidato recibe el Número de Identificación del Especialista en DP después que dicho Especialista ha aceptado servir en tal función y llevar a cabo la Visita de Verificación. Tenga en cuenta: Los números de identificación de los Especialistas  en DP no deben compartirse entre los Candidatos pues el acuerdo para realizar la Visita de Verificacion es el de una visita por Candidiato.

¿Qué debo hacer para completar el proceso de certificación CDA?

Para completar el proceso de certificación CDA usted debe:

• Satisfacer todos los requisitos y exigencias en materia de capacitación.
• Comprar un libro de Normas de Competencia CDA acorde con el ambiente de trabajo en el que se desempeña con los niños.
• Completar la recopilación de la documentación: Portafolio Profesional, incluyendo los Cuestionarios para las Familias.
• Enviar una solicitud CDA completada junto con el pago íntegro.
• Presentarse al examen CDA en unos de los centros de exámenes de PearsonVUE.
• Completar la Visita de Verificación CDA con el Especialista en DP escogido.

¿Qué puedo hacer para asegurar que el Concilio acepte mi capacitación?

•  Nombre y dirección física de la agencia o institución de capacitación (sello/logotipo)
• Nombre del Candidato
• Fecha de la(s) sesión(es) de capacitación
• Materias de estudio (asignaturas)
• Número de horas completadas
• Una firma autorizada

¿Cómo convierto mis horas reloj en horas de capacitación/formación?

Use las fórmulas a continuación para convertir sus horas reloj en horas de capacitación:

1 crédito de educación continua equivale a 10 horas reloj
1 crédito semestral equivale a 15 horas reloj
1 crédito trimestral equivale a 10 horas reloj
1 crédito DHS equivale a 1 hora reloj
1 crédito/unidad equivale a 1 hora reloj

Para calificar con el objetivo de solicitar la Credencial CDA por primera vez:
12 créditos de educación continua equivalen a 120 horas reloj
8 créditos semestrales equivalen a 120 horas reloj
12 créditos trimestrales equivalen a 120 horas reloj

¿Cómo programar el examen CDA?

Antes de programar el examen CDA, usted debe recibir una notificación «Listo para programar» del Concilio. Una vez que haya recibido dicho aviso usted puede entonces programar el examen CDA al visitar el sitio electrónico de PearsonVUE para localizar el centro de exámenes más cercano a usted o llame al (866) 507-5627.

¿En qué consiste en examen CDA?

El examen CDA consta de 65 preguntas de opción múltiple -60 preguntas regulares y 5 preguntas situacionales – casos hipotéticos- (con una historia corta acompañada de una foto). El Candidato tendrá un máximo de 1 hora y 45 minutos para tomar el examen. No se necesita tener ninguna habilidad especial para tomar el examen en computadora, excepto la de dirigir y apuntar el ratón (mouse) hacia el lugar deseado para seleccionar la respuesta que considere correcta. El examen no requiere que usted desplace el cursor hacia ninguno de los lados, escribir, o incluso pulsar el ratón dos veces. Oprima aquí para ver una breve guía didáctica sobre el examen y aprender cuán fácil será tomar el examen CDA en uno de los centros de exámenes de PearsonVUE.

¿Necesita ayuda para estudiar? El Paquete de Guía de Estudio de Fundamentos incluye el libro de texto Fundamentos para trabajar con niños pequeños, que aborda cada una de las preguntas que el Candidato encontrará en el examen CDA, y el Cuaderno de ejercicios de Fundamentos para trabajar con niños pequeños, que contiene ejemplos de preguntas del examen que serán de mayor utilidad a aquellos Candidatos que estudian para el examen CDA. No se pierda estas magníficas guías de estudio disponibles en la librería del Concilio.

¿Cómo programo la Visita de Verificación?

Antes de programar la Visita de Verificación con su Especialista en Desarrollo Profesional, usted debe recibir una notificación «Listo para Programar» del Concilio. Una vez que haya recibido dicho aviso entonces puede contactar a su Especialista en Desarrollo Profesional con el fin de programar la Visita de Verificación CDA.

¿En qué consiste la Visita de Verificación?

Durante la Visita de Verificación el Especialista en Desarrollo Profesional:

• Revisará el contenido del Portafolio Profesional, incluyendo: registros de notas/certificados, y los Cuestionarios para las Familias.
• Observará al Candidato trabajando como maestro líder con niños.
• Reflexionará con el Candidato, enfocándose en las áreas de fortaleza o desarrollo que encontró en el Portafolio Profesional o que vio durante la Observación.

¿Cómo puedo cambiar a mi Especialista en Desarrollo Profesional?

Si usted solicitó la credencial en línea, una vez que haya encontrado a un nuevo Especialista CDA en Desarrollo Profesional, ingrese a su cuenta en línea YourCDA para actualizar la información de su nuevo EDP.

Si usted solicitó la credencial en papel, una vez que haya encontrado a un nuevo Especialista CDA en Desarrollo Profesional, comuníquese con nuestro departamento de Servicio al Cliente con el número de identificación nuevo del EDP para actualizar su cuenta.

Si usted necesita ayuda para encontrar a un Especialista en DP, visite el Directorio en línea ‘Encuentre a un Especialista en DP‘

¿Cuánto tiempo tomará el Concilio para dar el resultado de la certificación?

El Concilio no tiene establecido un periodo de tiempo para emitir el resultado de una certificación por la simple razón de que hay una serie de factores que determinan el tiempo de este proceso. Generalmente, una vez que el Candidato ha finalizado el examen CDA y la Visita de Verificación exitosamente, se transmiten las puntuaciones al Concilio en un plazo de 24 a 48 horas. De no haber ningún error o que falte alguna información, la decisión de la certificación puede tomar solo de 1 a 3 días laborables.

En el dado caso de que haya algún error o que falte información, el proceso de revisión para obtener la documentación que falta y/o corregir errores puede tomarse un mínimo de 4 a 6 semanas antes de que el Concilio emita el resultado final de la certificación CDA.

¿Me notificarán cuando llegue el momento de renovar mi Credencial CDA?

El Concilio le enviará un correo de cortesía en el que le recuerda cuando es el momento para renovar su Credencial CDA. Sin embargo; este correo es de cortesía y no es una garantía de que se le llegará, ni tampoco debe ser el único recordatorio con el que usted cuente para saber el momento de renovar su Credencial CDA. Asegúrese de que el Concilio tenga su correo electrónico actualizado archivado para evitar que usted pase por alto estos recordatorios de cortesía.

¿Tiene que llevarse a cabo la Visita de Verificación en el centro/programa en el que trabaja el Candidato?

Sí, parte importante de la Visita de Verificación es la Observación que debe tener lugar en el centro o programa en el que el Candidato trabaja oficialmente o como voluntario con niños. Las sesiones de Revisión y Reflexión pueden realizarse en un lugar tranquilo fuera del salón de clases/programa. El Candidato necesitará de antemano hacer los arreglos pertinentes para que otro maestro pueda cubrir su salón de clases/programa durante estas dos sesiones de la Visita de Verificación. Tenga en cuenta: La Visita de Verificación CDA no se lleva a cabo hasta que el Candidato haya solicitado la Credencial CDA y reciba la notificación «Listo para programar» del Concilio.

¿Cómo se califica a los Candidatos durante el examen CDA y la Visita de Verificación?

Los Candidatos no reciben una calificación de aprobado o desaprobado en el examen CDA y la Visita de Verificación. Más bien, el Concilio evalúa de manera integral el desempeño del Candidato en cada una de las trece Áreas Funcionales del examen CDA y durante la Visita de Verificación a fin de emitir el resultado final de la certificación.

¿Puedo recibir un reembolso de la tarifa de evaluación CDA?

La tarifa de evaluación de la Credencial CDA no es reembolsable.

¿Cómo sabré sobre los resultados de mi certificación?

Usted recibirá el resultado de su certificación por correo regular.

¿Qué sucede si se me deniega la Credencial CDA?

Si el Concilio determina que su puntuación acumulativa no cumple con los requisitos de certificación establecidos, se le notificará por correo regular con información sobre la decisión y el procedimiento de apelación.

¿Qué sucede si un Candidato no obtiene una buena puntuación en el examen CDA?

La decisión de otorgar o denegar una Credencial CDA se toma después que se han analizado todas las evidencias de la competencia del Candidato. El examen CDA es solo una parte de dicha evidencia. Otras evidencias de destrezas más fuertes pudiesen equilibrar la evidencia de destrezas y competencia más débiles.

¿Cómo se determina el resultado final de la certificación?

Una vez que el Concilio recibe las puntuaciones del examen y de la Visita de Verificación, se procede a calcular una puntuación acumulativa para determinar el resultado final de su certificación.

¿Por cuánto tiempo es válida mi credencial CDA®?

La credencial CDA es válida por tres (3) años.

¿Por qué el CDA se renueva cada tres años en lugar de cada cinco?

Basado en una revisión de los estándares de la industria, el Concilio determinó que un ciclo de renovación de tres años asegura que los educadores de la niñez se mantengan actualizados con los mejores métodos o procedimientos, la investigación y el conocimiento profesional en la educación infantil.

El desarrollo profesional continuo es esencial para mantener la calidad del cuidado y la educación que se brinda a los niños más pequeños de nuestra nación.

¿Dónde puedo obtener capacitación?

El Concilio no proporciona ni aprueba la capacitación. Los candidatos son responsables de seleccionar entidades de capacitación con experiencia en la preparación de maestros de educación infantil.

La capacitación puede ser con crédito universitario o sin crédito universitario y debe ser ofrecida por una organización de capacitación elegible. No se acepta la capacitación proporcionada por consultores individuales.

¿Qué tipos de horas de capacitación se aceptan?

• Unidades de educación continua (CEU, por sus siglas en inglés)
• Horas reloj
• Horas de crédito (de un colegio universitario o universidad)

¿Cómo convierto mis unidades de capacitación en horas reloj?

Para renovar, debe proporcionar prueba documentada de uno de los siguientes:

• 4.5 CEU
• 45 horas reloj, o
• Un curso universitario de tres horas de crédito en educación infantil o desarrollo infantil

Se puede utilizar una combinación de tipos de crédito

Fórmulas de conversión:

• 1 CEU = 10 horas reloj
• 1 Crédito semestral = 15 horas reloj
• 1 Crédito trimestral = 10 horas reloj

¿Cómo sé si mi capacitación será aceptada?

La capacitación debe completarse a través de una agencia de capacitación en la infancia temprana con experiencia en la preparación de maestros. La documentación debe incluir:

• Nombre y dirección del proveedor de capacitación (o sello/logotipo)
• Nombre del candidato
• Fechas de capacitación
• Nombre del curso (debe ser relevante para los grupos de edades de la credencial que se está renovando)
• Número de horas completadas
• Firma autorizada

La documentación aceptable incluye:

• Registro de Notas universitarios
• Cartas de verificación en papel membretado oficial
• Certificados
• Registros de aprendizaje del registro estatal

¿Qué es un Revisor de educación infantil?

Un Revisor de educación infantil es un profesional calificado en la infancia temprana que verifica su trabajo reciente con niños y proporciona una recomendación para la renovación. Sus cualificaciones se describen en la información del folleto para el Revisor de Educación Infantil.

¿Qué es un Verificador?

El Verificador es un miembro del personal dentro de su centro/programa que tiene la autoridad para revisar y verificar su registro de capacitación. Oprima aquí para obtener una descripción detallada del proceso de renovación del CDA.

¿Cuál es el proceso para renovar su credencial CDA?

Una descripción general completa del proceso de renovación del CDA está disponible en el sitio web del Concilio.

¿Cómo envío mi solicitud de renovación?

Envíe su solicitud de renovación en línea en YourCouncil.org.

Tengo más de una credencial CDA. ¿Necesito enviar dos solicitudes de renovación por separado?

• Puede renovar múltiples credenciales en línea si están dentro del período de renovación.
• Cada credencial requiere su propia solicitud y tarifa, ya que los requisitos de renovación son específicos del ambiente y del grupo de edades.
• Si varias credenciales expiran dentro del mismo período de seis meses, pueden renovarse al mismo tiempo.

Ya no trabajo en el ambiente de mi credencial CDA. ¿Puedo renovar mi credencial en un ambiente diferente?

Solo puede renovar su credencial en el mismo ambiente en el que se otorgó originalmente su credencial CDA.

Si actualmente trabaja en un ambiente diferente, debe hacer arreglos para ser voluntario en el ambiente original de su credencial para completar los requisitos de renovación.

Para obtener una credencial en un ambiente diferente, debe solicitar un CDA inicial en ese ambiente.

¿Qué tipo de documentación de capacitación puedo presentar?

El Concilio acepta:

• Expediente académico de colegio o universidad
• Cartas de verificación en papel con membrete oficial
• Certificados
• Registros de aprendizaje del Registro Estatal

Toda la capacitación debe ser específica para el grupo de edades de la credencial CDA que se está renovando.

Ya no trabajo en el mismo ambiente. ¿Puedo usar capacitación para un grupo de edades diferente para renovar mi credencial CDA?

No. La capacitación presentada para la renovación debe coincidir con el grupo de edades de la credencial CDA que se está renovando.

¿Estoy obligado a presentar mis documentos de capacitación, membresía y experiencia laboral?

Sí, debe subir toda la documentación requerida durante el proceso de solicitud.

¿Necesito certificación de primeros auxilios y resucitación cardiopulmonar?

No, la certificación en primeros auxilios y resucitación cardiopulmonar no es necesaria para la renovación del CDA.

¿Qué tipos de archivos puedo subir a mi solicitud?

Se aceptan la mayoría de los tipos de archivos; sin embargo, para mayor claridad y facilidad de revisión, el Concilio recomienda subir los documentos como archivos PDF o JPEG.

Tenga en cuenta:

• No suba archivos editables (como documentos en Word).
• No envíe enlaces a archivos; los enlaces no serán abiertos ni revisados.
• Los documentos no deben enviarse por correo electrónico ni por fax.

Mi nombre ha cambiado desde que se me otorgó mi credencial. ¿Cómo actualizo mi nombre?

Para actualizar su nombre, envíe una Solicitud de cambio de nombre oficial:

1. Inicie sesión en YourCouncil.org.
2. Seleccione Cambio de nombre de CDA en el menú de su cuenta.
3. Realice la subida de un documento legal (como un certificado de matrimonio o decreto de divorcio) que muestre tanto su nombre anterior como su nombre actual.
4. Envíelo para su revisión y aprobación

¿Cuánto cuesta solicitar la renovación?

La tarifa de solicitud de renovación para la credencial CDA es de $250.

¿Puedo enviar mi pago antes de enviar mi solicitud?

El pago se envía después de completar la solicitud. El sistema no permitirá el pago antes de que se terminen todas las secciones requeridas de la solicitud. El pago solo se puede enviar en línea.

¿Qué tipos de pago se aceptan?

Puede pagar la tarifa de solicitud utilizando:

• Una tarjeta de crédito, o
• Un número de vale emitido por una agencia patrocinadora

Nota: Las agencias patrocinadoras deben tener una cuenta de agencia en línea en YourCouncil para emitir números de vale para solicitudes iniciales y de renovación.

¿Puedo usar una beca para pagar mi tarifa de renovación?

Una agencia patrocinadora o de becas puede pagar la tarifa de renovación emitiéndole un código de vale en YourCouncil, el cual puede solicitar al momento de pagar.

Nota: La agencia patrocinadora o de becas debe tener una cuenta de agencia en línea en YourCouncil para emitir números de vale.

¿Cuánto tiempo toma procesar la solicitud de renovación?

La mayoría de los candidatos son renovados automáticamente tras la presentación de una solicitud completa y el pago.

Un porcentaje de las solicitudes se selecciona al azar para una auditoría antes de que se otorgue la renovación para garantizar el cumplimiento y el control de calidad. Si es seleccionado, toda la documentación presentada será revisada.

Los tiempos de procesamiento varían según el volumen y la integridad de la solicitud.

¿Son reembolsables las tarifas de renovación?

No. La tarifa de renovación es una tarifa de procesamiento y no es reembolsable ni transferible una vez que se envía el pago.

Olvidé mi nombre de usuario y contraseña. ¿Qué hago?

1. Acceda a la pantalla de inicio de sesión en yourcouncil.org
2. Oprimir “¿Olvidó su contraseña? Haga clic aquí”
3. Ingrese la información solicitada en la pantalla para restablecer la contraseña
4. Recibirá un correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña

Obtengo un error cuando intento restablecer mi contraseña. ¿Qué hago?

Comuníquese con el equipo de Atención al Cliente del Concilio al 800-424-4310 para verificar o actualizar la dirección de correo electrónico registrada.

¿Qué necesito para solicitar (la credencial) en línea?

Para solicitar en línea necesitará:

1. Una computadora, tableta o teléfono inteligente con acceso al internet
2. Una dirección de correo electrónico válida
3. La dirección de correo electrónico de su Revisor de educación infantil
4. La dirección de correo electrónico de su Verificador
5. Sus documentos de verificación de capacitación, membresía y experiencia escaneados/guardados como archivos PDF o JPEG
6. El pago completo de la tarifa de procesamiento de renovación en línea de $250

Mi Revisor de educación infantil no ha recibido la solicitud de recomendación. ¿Qué debo hacer?

• Acceda a su solicitud de renovación
• Oprima la pestaña de información de contacto del Revisor de educación infantil
• Confirme que la dirección de correo electrónico de su Revisor de educación infantil.
  • Si es incorrecta, actualícela y vuelva a enviar la solicitud.

Si la dirección de correo electrónico es correcta, es posible que la solicitud esté bloqueada por el programa de seguridad de correo electrónico del Revisor de educación infantil. Pídale a su Revisor que:

• Agregue info@yourcouncil.org a su lista de remitentes seguros, o
• Proporcione una dirección de correo electrónico diferente.

Se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico personal (como Gmail o Yahoo).

Mi Revisor no ha recibido la solicitud de Verificación de capacitación y membresía. ¿Qué debo hacer?

• Acceda a su solicitud de renovación
• Oprima la pestaña de Información de contacto del revisor de educación infantil
• Confirme que la dirección de correo electrónico de su Revisor sea correcta.
  • Si es incorrecta, actualícela y vuelva a enviar la solicitud.

Si la dirección de correo electrónico es correcta, es posible que la solicitud esté bloqueada por el programa de seguridad de correo electrónico del Revisor. Pídale a su Revisor que:

• Agregue info@yourcouncil.org a su lista de remitentes seguros, o
• Proporcione una dirección de correo electrónico diferente.

Se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico personal (como Gmail o Yahoo).

¿Por qué debiera solicitar la credencial CDA en línea?

• Existen una serie de beneficios para aquellos Candidatos que eligen solicitar la Credencial CDA en línea, incluidos:
• Puede agilizar su proceso de certificación significativamente
• El sistema de solicitud en línea SuCDA le permite guardar su trabajo y continuar más adelante
• Usted puede revisar el estado de su solicitud en cualquier momento
• Le brinda seguridad de que su solicitud este completa debidamente antes de enviarla al Concilio
• Puede pedir el Permiso del Director en línea
• Pagar la tarifa de evaluación en línea
• Comunicar directamente con el Concilio mediante el sistema interno de mensajes
• Recibir la notificacion ‘Listo para Programar’ electrónicamente
• Recibir actualizaciones en tiempo real acerca de su proceso de certificación

¿Cómo me registro para solicitar la Credencial CDA en línea?

Oprima aquí para recibir instrucciones de cómo solicitar la Credencial CDA por primera vez en línea.

¿Cuánto cuesta solicitar la Credencial CDA en línea?

La tarifa de evaluación de la Credencial CDA inicial es de 425 dólares.

¿Qué necesito para solicitar la Credencial CDA en línea?

Para solicitar la Credencial CDA en línea usted necesita…

1.  Comprar un libro de Normas de Competencia CDA en el ambiente de trabajo en el que se desempeña con niños
2. Una dirección de correo electrónica personal
3.  La dirección de correo electrónica del Director de su Centro
4.  El número de identificación de su Especialista en Desarrollo Profesional

¿Cuáles son los tipos de pagos que se aceptan en línea?

Usted puede usar ya sea tarjetas de crédito o cheques electrónicos en su cuenta en línea SuCDA.

También aceptamos cheques personales, giros postales y vales. Estos métodos de pago requieren un paso adicional y no pueden ser procesados en línea completamente. Para enviar un pago utilizando uno de estos métodos usted deberá…

1. Escoger el método de pago en la solicitud en línea
2. Imprimir la carátula SuCDA
3. Seguir las instrucciones de la carátula para enviar su pago al Concilio por fax, correo electrónico o correo regular. Su carátula debe estar junto con su pago con el objetivo de evitar retrasos durante su proceso de certificación CDA.

¿Puedo realizar un pago en línea con una beca u orden/pedido de compra?

Si, sin embargo, estos métodos de pago requieren un paso adicional y no pueden ser procesados en línea completamente. Para enviar un pago utilizando uno de estos métodos usted deberá…

1. Escoger ‘beca’ en la sección de pago de la solicitud en línea
2. Imprimir la carátula SuCDA
3. Seguir las instrucciones de la carátula para enviar su pago al Concilio por fax, correo electrónico o correo regular. Su carátula debe estar junto con su pago con el objetivo de evitar retrasos durante su proceso de certificación CDA.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Vaya a la pantalla de ingreso de YourCDA y oprima el enlace «olvidé nombre de usuario o contraseña» que aparece debajo del botón de ‘Iniciar sesión’. Complete la información que se pide y recibirá un correo electrónico con instrucciones de cómo restablecer su contraseña.

No recibí el correo electrónico con mi contraseña temporal, ¿qué hago?

Intente de crear una cuenta nuevamente para asegurarse que introdujo su dirección de correo electrónico correcto.

Algunas direcciones de correo electrónico poseen un sistema de seguridad muy fuerte y puede ser que descarte el mensaje con la contraseña temporal. Usted puede prevenir esto al…

1. Anadir yourcda@yourcda.org a su lista de correos seguros.
2. Pedir al administrador de su red que agregue yourcda@yourcda.org a la lista de correos seguros de su organización.

A veces es más rápido usar otro correo electrónico. Por ejemplo, Yahoo, Gmail or Hotmail. Usted puede crear otra cuenta de correo electrónico fácilmente, de ser necesario.

No aparece nada cuando trato de ingresar a mi cuenta en SuCDA, ¿qué hago?

Cerciórese de desactivar la función del bloqueador de ventanas emergentes –’pop-up blocker’- en su computadora. Oprima aquí para más indicaciones.

Mi Director no ha recibido mi petición, ¿qué hago?

Remítase al paso 2 de la solicitud y oprima ‘editar’. Cerciórese de que la dirección de correo electrónico de su Director sea correcta, de lo contrario, corríjala y reenvíe su petición.

Si la dirección de correo electrónico, entonces la configuración de seguridad de su Director está impidiendo que le llegue la petición. Pídale a su Director que agregue yourcda@yourcda.org a su lista de correos seguros o use usted otra dirección de correo electrónico.

Mi Especialista en Desarrollo Profesional no ha recibido mi petición, ¿qué hago?

Infórmele al Concilio por correo a support@cdacouncil.org. Incluya en su correo su nombre completo, el nombre del Especialista en DP, el número de identificación del EDP, y el correo electrónico.

¿Cómo convierto mis horas reloj en horas de capacitación?

Use las fórmulas a continuación para convertir sus horas reloj en horas de capacitación:

1 crédito de educación continua equivale a 10 horas reloj
1 crédito semestral equivale a 15 horas reloj
1 crédito trimestral equivale a 10 horas reloj
1 crédito DHS equivale a 1 hora reloj
1 crédito/unidad equivale a 1 hora reloj

Para calificar con el objetivo de solicitar la Credencial CDA por primera vez:

12 créditos de educación continua equivalen a 120 horas reloj
8 créditos semestrales equivalen a 120 horas reloj
12 créditos trimestrales equivalen a 120 horas reloj

¿Cómo se cuándo es el momento correcto para programar el examen CDA y la Visita de Verificación?

Usted recibirá una notificación «Listo/a para programar» por correo electrónico y su información en su solicitud en línea será actualizada. Una vez que haya recibido esta notificación oficialmente, usted tiene la luz verde del Concilio para programar su examen CDA y la Visita de Verificación.

¿Cómo puedo enviar un mensaje al Concilio?

Ingrese a su cuenta en línea YourCDA.  En la sección de ‘Mensajes’, cree un mensaje nuevo y oprima ‘enviar’. Este mensaje llegará directamente al Concilio.

¿Cómo puedo ver el estado de mi solicitud en línea?

Ingrese a su cuenta en línea YourCDA. En la parte superior usted vera un conjunto de íconos, de los cuales el último que resalta es la fase en la que usted se encuentra dentro del proceso de certificación CDA. Una vez que se acepte el pago, usted recibirá una notificacion «Listo/a para programar» en la que se le informa que usted puede a partir de ese momento, programar el examen CDA y la Visita de Verificación.

¿Por qué debo solicitar la Credencial CDA en línea?

Existen una serie de beneficios para aquellos Candidatos que eligen renovar la Credencial CDA en línea, incluidos:

• Usted puede agilizar el proceso de renovación significativamente
• Su cuenta en línea YourCDA le permite guardar lo que ha hecho de renovación y continuar más adelante
• Usted puede revisar el estado de su solicitud de renovación en cualquier momento
• Le brinda seguridad de que su solicitud de renovación esté completa debidamente antes de enviarla al Concilio
• Usted puede pedir la Carta de Recomendación del Revisor en Educación Infantil (EI) en línea
• Usted puede pagar la tarifa de renovación en línea
• Usted puede comunicarse directamente con el Concilio mediante el sistema interno de mensajes
• Usted recibirá confirmación por correo electrónico una vez que se haya concluido el proceso de renovación
• Usted recibirá actualizaciones en tiempo real acerca de su proceso de renovación

¿Cómo me registro para solicitar la Credencial CDA en línea?

Oprima aquí para recibir instrucciones de cómo renovar su Credencial CDA en línea.

Recibo un error cuando trato de registrarme en línea, ¿qué hago?

Si usted, en cualquier momento, solicitó una segunda credencial entonces no podrá renovar en línea. Usted tendrá que comprar el paquete de renovación y
Si lo antes mencionado no aplica, envíe un correo a support@cdacouncil.org para más ayuda.

¿Cuánto cuesta renovar la Credencial CDA en línea?

El costo total de la renovación es de 100 dólares, pero pagaría 75 gracias a un descuento de 25 dólares por renovar su Credencial CDA en línea.

¿Qué necesito para poder renovar la Credencial CDA en línea?

Para renovar en línea usted necesita…

1. Comprar un Paquete de Renovacion CDA
2. Una dirección de correo electrónico personal
3. La dirección de correo electrónico de su Revisor de Educación Infantil (EI)

Tengo más de una Credencial CDA, ¿puedo renovar en línea?

Desafortunadamente nuestro sistema en línea solo le dejará renovar la primera Credencial CDA que obtuvo. Usted tendrá que solicitar la renovación de la segunda Credencial CDA en papel. Por ejemplo, si usted obtuvo una Credencial CDA para preescolares el 1ro de junio de 2012 y en octubre de ese mismo año obtuvo una Credencial CDA para Bebés/Toddlers, entonces solo podrá renovar en línea su Credencial CDA para preescolares.

¿Cuáles son los tipos de pagos que se aceptan en línea?

Usted puede usar ya sea tarjetas de crédito o cheques electrónicos en su cuenta en línea YourCDA.

También aceptamos cheques personales, giros postales y vales. Estos métodos de pago requieren un paso adicional y no pueden ser procesados en línea completamente. Para enviar un pago utilizando uno de estos métodos usted deberá…

1. Escoger el método de pago en la solicitud de renovación en línea
2. Imprimir la carátula de SuCDA
3. Seguir las instrucciones de la carátula para enviar su pago al Concilio por fax, correo electrónico o correo regular. Su carátula debe estar junto con su pago con el objetivo de evitar retrasos durante su proceso de renovación CDA.

¿Puedo realizar un pago en línea con una beca u orden/pedido de compra?

Si, sin embargo, estos métodos de pago requieren un paso adicional y no pueden ser procesados en línea completamente. Para enviar un pago utilizando uno de estos métodos usted deberá…

1. Escoger ‘beca’ en la sección de pago de la solicitud de renovación en línea
2. Imprimir la carátula de YourCDA
3. Seguir las instrucciones de la carátula para enviar su pago al Concilio por fax, correo electrónico o correo regular. Su carátula debe estar junto con su pago con el objetivo de evitar retrasos durante su proceso de renovación CDA.

Olvide mi contraseña, ¿qué hago?

Vaya a la página de ingreso de SuCDA y oprima el enlace «olvidé nombre de usuario o contraseña» que aparece debajo del botón de ‘Iniciar sesión’. Complete la información que se pide y recibirá un correo electrónico con instrucciones de cómo restablecer su contraseña.

No recibí el correo electrónico con mi contraseña temporal, ¿qué hago?

Intente crear una cuenta nuevamente para asegurarse que introdujo su dirección de correo electrónico correcto.

Algunas direcciones de correo electrónico poseen un sistema de seguridad muy fuerte y puede ser que descarte el mensaje con la contraseña temporal. Usted puede prevenir esto al…

1. Anadir yourcda@yourcda.org a su lista de correos seguros.
2. Pedir al administrador de su red que agregue yourcda@yourcda.org a la lista de correos seguros de su organización.

A veces es más rápido usar otro correo electrónico. Por ejemplo, Yahoo, Gmail or Hotmail. Usted puede crear otra cuenta de correo electrónico fácilmente, de ser necesario.

¿Puedo realizar un pago en línea con una beca u orden/pedido de compra?

Si, sin embargo, estos métodos de pago requieren un paso adicional y no pueden ser procesados en línea completamente. Para enviar un pago utilizando uno de estos métodos usted deberá…

1. Escoger ‘beca’ en la sección de pago de la solicitud de renovación en línea
2. Imprimir la carátula de SuCDA
3. Seguir las instrucciones de la carátula para enviar su pago al Concilio por fax, correo electrónico o correo regular. Su carátula debe estar junto con su pago con el objetivo de evitar retrasos durante su proceso de renovación CDA.

Olvide mi contraseña, ¿qué hago?

Vaya a la página de ingreso de SuCDA y oprima el enlace «olvidé nombre de usuario o contraseña» que aparece debajo del botón de ‘Iniciar sesión’. Complete la información que se pide y recibirá un correo electrónico con instrucciones de cómo restablecer su contraseña.

No recibí el correo electrónico con mi contraseña temporal, ¿qué hago?

Intente crear una cuenta nuevamente para asegurarse que introdujo su dirección de correo electrónico correcto.

Algunas direcciones de correo electrónico poseen un sistema de seguridad muy fuerte y puede ser que descarte el mensaje con la contraseña temporal. Usted puede prevenir esto al…

1. Anadir yourcda@yourcda.org a su lista de correos seguros.
2. Pedir al administrador de su red que agregue yourcda@yourcda.org a la lista de correos seguros de su organización.

A veces es más rápido usar otro correo electrónico. Por ejemplo, Yahoo, Gmail or Hotmail. Usted puede crear otra cuenta de correo electrónico fácilmente, de ser necesario.

No aparece nada cuando trato de ingresar a mi cuenta en SuCDA, ¿qué hago?

Cerciórese de desactivar la función del bloqueador de ventanas emergentes –’pop-up blocker’- en su computadora. Oprima aquí para más indicaciones.

Mi Revisor de Educación Infantil no ha recibido mi petición, ¿qué hago?

Remítase al paso 2 de la solicitud de renovación y oprima ‘editar’. Cerciórese de que la dirección de correo electrónico de su Revisor de EI sea correcta, de lo contrario, corríjala y reenvíe su petición.

Si la dirección de correo electrónico está correcta, entonces la configuración de seguridad de su Revisor de EI está impidiendo que le llegue la petición. Pídale que agregue yourcda@yourcda.org a su lista de correos seguros o use usted otra dirección de correo electrónico.

¿Cómo convierto mis horas reloj en horas de capacitación/formación?

Use las fórmulas a continuación para convertir sus horas reloj en horas de capacitación:

1 crédito de educación continua equivale a 10 horas reloj
1 crédito semestral equivale a 15 horas reloj
1 crédito trimestral equivale a 10 horas reloj

¿Cómo puedo enviar mi documentación de capacitación al Concilio?

Una vez que haya llegado a la parte de la sección de pago de la solicitud re renovación, SuCDA generará una carátula/portada que contiene una lista de documentos que usted necesita enviar al Concilio. Independientemente del método que usted utilice para enviar los documentos.

¿Cómo puedo enviar un mensaje al Concilio?

Ingrese a su cuenta en línea YourCDA. En la sección de ‘Mensajes’, cree un mensaje nuevo y oprima ‘enviar’. Este mensaje llegará directamente al Concilio.

¿Cómo puedo ver el estado de mi solicitud en línea?

Ingrese a su cuenta en línea YourCDA. En la parte superior usted vera un conjunto de íconos, de los cuales el último que resalta es la fase en la que usted se encuentra dentro del proceso de certificación CDA. Una vez que se acepte el pago, usted recibirá una notificación «Listo/a para programar» en la que se le informa que usted puede programar el examen CDA y la Visita de Verificación a partir de ese momento.

Damaged Books: Returns of damaged books must be made within 30 days of the purchase date listed on the receipt. If the customer receives damaged publications or merchandise, the customer is responsible for sending a picture of the damaged purchase(s) to the Council’s customer service team at cdafeedback@cdacouncil.org. All returns must be authorized by the Council Store manager who will provide return instructions once approved.

Exchanges: Exchanges will only be processed for customers who received incorrect items. Requests must be made within 30 days of the purchase date listed on the receipt. Each request will be reviewed by the store manager. Once validated, the correct item will be shipped at no additional cost.

Orders Not Received: If orders are not received within 15 business days, please contact customer service by calling (800) 424-4310 or emailing cdafeedback@cdacouncil.org.

Refunds are subject to approval by the Council Store manager and are generally only issued for damaged books or merchandise purchased through the Council Store. Refund requests must be made within 30 days of the purchase date listed on the receipt. Once approved, the Council will provide shipping labels for you to return the item(s) and a refund will be issued when items are received. Shipping and handling charges are not refundable.

If the Council Store manager is unable to verify the purchase, the customer must provide proof of purchase.

Please contact the Council at councilstore@cdacouncil.org and include your order number in the email.

Customers must provide accurate and current billing and shipping information at the time of purchase. Requests to change an address or modify an order must be submitted within 24 hours of order placement and are not guaranteed. After this period, the Council is unable to make changes, and the customer may be required to place a new order. Refunds will not be issued under these circumstances.

The Council is not responsible for orders shipped to incorrect or outdated addresses provided by the customer.

Yes! Reach out to the Council at councilstore@cdacouncil.org for more information and to see if your organization qualifies for our bulk order pricing.

To place Council Store orders through your agency, you must create an Agency Administrative Account. Please send the following information to: agencypayments@cdacouncil.org

• Agency Name & Address
• Administrator’s Full Name
• Email Address
• Phone Number
• Type of Account: Advance or Invoice

Your new agency account will be created within 5 business days. You will receive an email once your account is available. For additional assistance contact customer service at cdafeedback@cdacouncil.org.

Payment Terms

All invoices can be accessed in your personal dashboard within YourCouncil and must be paid in full within 30 calendar days from the invoice date. Accounts with continued late payments may be required to make advance payments or risk account suspension.

Acceptable methods of payment*

• ACH payment
• Bank checks

*Note: The Council does not accept purchase orders.